社会性别视角下的情感劳动过程

被引：3

作者：

叶文振 ^{[1
]}

奂倩 ^{[2
]}

机构：

[1] 厦门大学

[2] 厦门大学社会学与社会工作系

来源：

中共福建省委党校学报 | 2019年 / 03期

关键词：

社会性别; 情感劳动过程; 女性劳动者;

D O I：

10.15993/j.cnki.cn35-1198/c.2019.03.017

中图分类号：

C913.14 [两性问题];

学科分类号：

摘要：

情感劳动及其研究的出现和发展是对劳动过程理论研究的深入拓展。情感劳动将私人情感转化成消费性的商品,体现了劳动者个体的努力、调适以及服务组织的控制和规训。文章以一家四星级宾馆(MF宾馆)作为田野观察点,从社会性别的视角,在把握"互动式服务工作"中"劳""资""客"互动的关键特征的基础上,从三方不同主体、不同层次的互动中审视了完整的情感劳动过程,揭示了情感劳动实践中社会性别制度的强化和扩散,以及其中蕴含的控制与反抗。

引用

页码：135 / 145

页数：11

共 23 条

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