危机事件中的社会心理管理

被引：6

作者：

龚维斌

机构：

[1] 国家行政学院政治学教研部北京

来源：

关键词：

危机事件; 社会心理; 管理;

D O I：

10.16273/j.cnki.53-1134/d.2004.01.015

中图分类号：

C912 [社会结构和社会关系];

学科分类号：

1407 ;

摘要：

在危机事件中 ,人们往往会有一些不同于平常的社会心理。在危机事件中 ,权威机构要保持信息公开透明 ,领导人要沉着冷静 ,主流媒体要有客观及时的报道 ,专家学者要释疑解惑 ,非政府组织要积极参与 ,另外还要建立良好的沟通、对话机制 ,以疏导和控制大众的社会心理

引用

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