品牌联想冲突对于评价品牌延伸的影响——基于完美主义的视角

实践中许多品牌延伸失败案例都表现出了延伸产品与原品牌联想存在冲突的现象。通过对百事、奔驰、苹果三个品牌的研究发现,消费者对核心联想冲突延伸产品评价较低,低于无核心联想延伸产品。利用完美主义将消费者分类,非完美主义者、健康的完美主义者和功能障碍型完美主义者对核心联想冲突延伸产品评价无差异,所有这三类消费者都对核心联想冲突延伸产品的评价很低。研究还发现,存在消费者虽然对某种核心联想冲突延伸产品感知契合度评价较低,但却乐于购买的现象,故推出此类核心联想冲突延伸产品更需要谨慎对待。