转识成智——知识社会现代图书馆服务的制高点

目前,图书馆"知识服务"研究片面地强调工具理性而忽视价值理性,致使其愈来愈受到概念定位、技术、方法可行性和价值合理性的挑战,转识成智将成为知识社会现代图书馆服务新的制高点。智慧高于知识,智慧服务不仅凸显图书馆的价值理性,而且可以贯穿于图书馆文献服务、信息服务、知识服务、智能服务的各个环节,更具有实践上的普遍意义。实现图书馆由"知识之学"向"智慧之学"的转变,首先,要改变其工具性的定位,实现图书馆文化本体意义上的回归;其次,化"被动服务"为"主动引导",实现图书馆作为智慧本体的全面确认;再次,"和而不同",塑造图书馆的智慧特质。