价值创造网络的系统绩效分析与提升策略

构建客户化的价值创造网络,是企业组织演进的最新趋势。价值创造网络的系统绩效根本上表现为网络系统的客户化水平和动态的顾客价值创造能力,其取决于网络中异构性价值模块的动态配置绩效。异构性价值模块动态配置的核心命题为解决价值模块的异构属性与共享要求之间的矛盾。价值模块的专用性程度和标准化程度共同决定异构性价值模块动态配置的绩效。分析了价值创造网络系统绩效的4个性质,得出了提高价值创造网络系统绩效的主要途径。