海尔集团商业模式演进案例研究:“因时而变”的企业

基于扎根理论,以动态视角,纵观海尔集团自建立以来30年的商业模式演进过程,探讨了商业模式演进机理这一问题。经过扎根理论分析,得出了商业模式演进的机理模型,并详细探讨了商业模式演进动力——外部环境、顾客需求、企业家精神之间的关系,确定了商业模式演进载体的具体内容,包括组织结构、管理手段、运营机制、企业战略和关系资本,以及商业模式演进结果。并提出商业模式演进过程中随着企业的成长,其动力、载体及结果的侧重点会有所不同,进一步完善了商业模式演进相关理论。企业应认识到企业家精神在商业模式演进中的发挥作用的机制,并保持控制与创新的平衡以及各个演进载体之间的耦合,因时而变,以保持企业持续的成长。