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建筑施工企业顾客满意度测评模式初探
被引：4
作者：
余新姬
机构：
[1] 福建省四建建筑工程有限公司
来源：
关键词：
顾客满意度;
满意度指标;
满意度等级;
模糊数学评价计算法;
D O I：
暂无
中图分类号：
F407.92 [];
学科分类号：
摘要：
本文分析了建筑施工企业应如何建立顾客满意度的测评模式,着重介绍了多因素顾客满意度的评价计算方法。
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