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试析知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用
被引:11
作者
:
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
姜瑞其
机构
:
[1]
中山大学信息管理系广州
来源
:
图书情报知识
|
2005年
/ 04期
关键词
:
知识;
知识管理;
参考咨询服务;
图书馆;
D O I
:
10.13366/j.dik.2005.04.029
中图分类号
:
G259.712 [];
学科分类号
:
摘要
:
本文详细介绍了知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用,包括专家系统、知识库、网络新闻组、数据仓库等。在此基础上,文中提出了五点建议,即把知识看作一种财产、增加对馆员的了解、重视对隐性知识的获取、重视工作过程及把知识管理活动与策略和行为相联系。
引用
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页码:102 / 104+108 +108
页数:4
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