虚拟企业信任关系:决定因素与机理

信任是虚拟企业基本的运行机制。在嵌入性视角下,虚拟企业合作关系具有间续性特点,虚拟企业信任关系嵌入在社会关系网络中,其产生与建立是动态演进的。合作伙伴间的互动在虚拟企业信任关系产生中扮演了重要角色,信息共享(交流)和学习构成了互动过程的主要内容。从虚拟企业合作关系的时间维度入手,将虚拟企业信任关系划分为初始信任和持续信任,认为成员企业的合作经历、声誉、承诺影响初始信任,虚拟企业生命周期、机会主义行为、相互依赖性、文化与地缘差异决定了持续信任的建立与发展。在此基础上,发展了Nielsen信任产生的静态概念模型,建立了一个基于信息共享和学习平台上的动态过程模型。