护士长绩效考核在护理管理中的应用

目的:探讨护士长绩效考核在护理管理中的作用。方法:根据护士长工作职责,按德、能、勤、绩四个方面制定考核标准,进行定期、不定期的系统考核,并及时反馈考核成绩。结果:实施护士长绩效考核后护理质量、病人满意率、护理人员业务水平均有不同程度的提高。结论:护士长绩效考核提高了病人对护理工作的满意度;保障了护理安全,提高了护理质量;调动了护士长工作的积极性和主动性。