微博在突发事件传播及后续处理中的作用——以“7·23”甬温线铁路交通事故为例

被引：5

作者：

赵伯艳 ^{[1
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机构：

[1] 天津商业大学公共管理学院

[2] 南开大学周恩来政府管理学院

来源：

电子政务 | 2011年 / 11期

关键词：

突发事件; 网络舆情; 政民互动; 微博; 电子政务;

D O I：

10.16582/j.cnki.dzzw.2011.11.017

中图分类号：

G206.2 [传播媒介];

学科分类号：

050302 ;

摘要：

在突发事件的传播和后续处理过程中,微博平台成为网民发布信息、表达观点、相互交流、发泄情绪、反映情况、举报问题、政策建言的重要载体。在此基础上,微博平台进而成为舆情"风向标"和官民沟通的便捷媒介。政府应因势利导地利用微博发布信息,进行政务公开,建立与网民的良性互动,加强对微博舆情的关注,并予以积极回应。为此,政府应该加强政府官方微博的开通、管理和建设。

引用

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