基于大环境信任程度与资源禀赋的渠道治理决策研究——四川、浙江两省融资性担保公司的调查分析

现实的商业关系中,当一个企业既拥有较强的商业关系资本,也拥有较强的制度社会资本时,企业应当选择哪种资本进行渠道治理是一个实践性难题。进一步,社会大环境信任程度不同是否会对渠道治理行为产生影响也一直没有形成定论。本文以资源依赖理论和渠道治理理论为依据,将企业社会资本引入渠道治理研究,构建社会资本与渠道治理概念模型,并以中国融资性担保行业为背景抽取数据①,对上述问题进行验证。研究结果表明,一是不同的渠道治理主体对这两种渠道治理方式的选择不同;二是渠道治理主体的治理行为不仅取决于渠道资源,社会大环境信任程度在某些特定的情境下会改变渠道治理主体的选择行为;三是不同的渠道治理方式会带来不同的渠道成员行为。研究不仅丰富了渠道治理理论,而且对指导管理者利用社会资本进行渠道治理具有重要的参考价值。