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门诊就诊影响因素调查
被引：42
作者：
李林
机构：
[1] 中山医科大学附属第三医院
来源：
关键词：
门诊量;
问卷调查;
影响因素;
D O I：
暂无
中图分类号：
R195 [卫生调查与统计];
学科分类号：
100401 ;
摘要：
为在新形势下保持竞争优势 ,提高医院门诊数质量 ,回顾统计 1 998～ 1 999年门诊量 ,全院年平均增长率为 1 0 7%。通过病人就诊因素问卷调查分析认为 :①医院外部环境的改善 ,促进了医疗市场需求扩大 ;②医院内部设施的完善 ,提高了病人就诊时的舒适感和信任度 ;③医疗服务的改善 ,增加了病人就诊的满意度 ;④重点专科的发展 ,提高了医院的知名度 ;⑤良好的医患 ,成为吸引门诊病人的重要因素
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