新形势下医疗质量的评价与管理

被引：2

作者：

张晓芸

机构：

[1] 唐山工人医院河北唐山

来源：

关键词：

医疗质量; 评价; 管理;

D O I：

10.13912/j.cnki.chqm.2004.05.006

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

本文探讨了新形势下医疗质量的评价方法与管理手段 ,指出医疗质量的内涵比以前有了很大改变 ,对医疗质量的评价也由过去的医院说了算改为现在的患者说了算 ,因此在管理上应实行患者导向服务 ,从不同的角度来评价质量 ,不断地发现问题 ,尽可能地吸引患者 ,提高医院的市场竞争力

引用

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