门诊注射单的改进设计及应用

目的:通过使用门诊注射单及改进输液流程,达到缩短病人等候注射时间、提高工作效率的目的。方法:通过观察对比使用传统的手工处理注射单与使用新设计的注射单及输液流程,对2组病人等候取药时间、等候注射时间、护理差错、护理缺陷、护理投述及病人满意度进行比较分析。结果:观察组病人等候取药及注射所需时间、发生护理差错、护理缺陷、投诉纠纷的例数明显减少,统计学分析P<0.01～0.05,差异具有统计学意义;患者满意率由92.4%上升到98.6%。结论:使用门诊注射单及改进输液流程,达到缩短病人等候注射时间、减少护理差错、提高病人满意度。