基于UTAUT模型的消费者网络购物影响因素研究

被引：25

作者：

谭春辉 ^{[1
]}

张洁 ^{[1
]}

曾奕棠 ^{[2
]}

机构：

[1] 华中师范大学信息管理学院

[2] 武汉大学信息管理学院

来源：

管理现代化 | 2014年 / 34卷 / 03期

关键词：

UTAUT; 网络购物意图; 网络购物行为; 网络购物;

D O I：

暂无

中图分类号：

F224 [经济数学方法]; F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

0701 ; 070104 ; 1201 ;

摘要：

以UTAUT模型为基础,将绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、促成因素、消费者创新性作为核心变量,同时将网购频率、月可支配收入和消费者创新性作为调节变量,提出初始理论模型和假设,并采用结构化模型方法来进行验证。实证结果表明,绩效期望、促成因素、消费者创新性对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会正向影响消费者的网络购物意愿。另外,网购频率、月可支配收入、消费者创新性等三个调节变量对主要变量间的关系有或多或少的影响。

引用

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