论馆员满意管理

被引：15

作者：

龚曙雄

机构：

[1] 湖南税务高等专科学校图书馆湖南长沙

来源：

关键词：

图书馆员; 满意管理;

D O I：

10.16384/j.cnki.lwas.2004.01.016

中图分类号：

G251 [图书馆管理];

学科分类号：

摘要：

要获得用户的满意 ,要提高服务质量 ,图书馆必须进行系统的馆员满意管理。在人事管理中重视满意管理 ,在工作中着重抓满意管理 ,以及进行组织的满意管理 ,使馆员满意于自己的工作并从工作中得到快乐 ,同时提供热情优质的服务 ,从而提高用户的满意感。

引用

页码：47 / 49

页数：3

共 7 条

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