学术探索
学术期刊
文章热点
数据分析
智能智评

企业环境责任活动与消费者评价——行业环境污名的影响

被引：7
作者：
何昊
黎建新
刘洪深
机构：
[1] 长沙理工大学经济与管理学院
来源：
经济经纬 | 2017年 / 34卷 / 06期
基金：
高等学校博士学科点专项科研基金;
关键词：
环境责任; 实质性环境活动; 象征性环境活动; 环境污名;
D O I：
10.15931/j.cnki.1006-1096.2017.06.016
中图分类号：
F270 [企业经济理论和方法]; F713.55 [商业心理学、市场心理学];
学科分类号：
040203 ;
摘要：
随着环境恶化成为社会关注的重要议题,越来越多的企业尝试通过履行环境责任获得消费者的支持。通过情境模拟实验,探讨了行业层面的环境污名如何影响消费者对企业环境责任活动的评价。研究发现,对于高污名行业,消费者对企业的实质性环境活动的反应更为正面,而对象征性环境活动的反应更为负面;对于低污名行业,实质性和象征性环境活动均能提升消费者对企业的评价。消费者推断的企业关心环境的程度是这一差异出现的原因。
引用
收藏
页码：93 / 98
页数：6
相关论文
共 9 条
  • [1] 丑闻后慈善捐助匹配度对品牌形象的修复机理——利他性动机认知的中介作用与感知质量的调节作用
    余伟萍
    王春娅
    段桂敏
    [J]. 商业经济与管理, 2014, (09) : 61 - 70
  • [2] 基于SEM的行业污名的形成路径与影响因素研究
    樊建锋
    费明胜
    [J]. 软科学, 2014, 28 (07) : 126 - 129
  • [3] 组织污名研究述评与展望
    张斌
    徐琳
    刘银国
    [J]. 外国经济与管理, 2013, 35 (03) : 64 - 72
  • [4] Perceived Greenwashing: The Interactive Effects of Green Advertising and Corporate Environmental Performance on Consumer Reactions[J] . Gergely Nyilasy,Harsha Gangadharbatla,Angela Paladino.Journal of Business Ethics . 2014 (4)
  • [5] Green Claims and Message Frames: How Green New Products Change Brand Attitude[J] . Journal of Marketing . 2014 (5)
  • [6] Seeing the world through GREEN-tinted glasses: Green consumption values and responses to environmentally friendly products[J] . Kelly L. Haws,Karen Page Winterich,Rebecca Walker Naylor.Journal of Consumer Psychology . 2013
  • [7] What Is Special About Marketing Organic Products? How Organic Assortment, Price, and Promotions Drive Retailer Performance[J] . Journal of Marketing . 2013 (1)
  • [8] The Harm of Symbolic Actions and Green-Washing: Corporate Actions and Communications on Environmental Performance and Their Financial Implications[J] . Kent Walker,Fang Wan.Journal of Business Ethics . 2012 (2)
  • [9] The effect of corporate social responsibility (CSR) activities on companies with bad reputations
    Yoon, Yeosun
    Guerhan-Canli, Zeynep
    Schwarz, Norbert
    [J]. JOURNAL OF CONSUMER PSYCHOLOGY, 2006, 16 (04) : 377 - 390
1