北京市社会办养老院入住老人生活状况及满意度调查分析

被引:55
作者
丁华
徐永德
机构
[1] 香港大学社会工作及社会行政学系
关键词
社会办养老院; 服务质量; 满意度;
D O I
10.13262/j.bjsshkxy.bjshkx.2007.03.003
中图分类号
C913.6 [中、老年人问题];
学科分类号
摘要
随着社会福利社会化及相关政策的出台,社会办养老院迅速发展起来,机构养老方式也逐渐为更多的老人所接受。在养老院数量快速增加的同时,其服务质量也应得到及时的关注。本文在对北京市社会办养老院入住老人生活状况和满意度问卷调查的基础上,分析了入住老人的生活质量和支持网络,并且从服务使用者的角度探析社会办养老院的服务状况和服务质量,并藉此对此类养老院近期的发展提出建议。
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共 2 条
  • [1] Out of the crisis. Deming,W.E. . 1986
  • [2] The quality of care:How can it beassessed. Donabedian,A. The Journal of The American Medical Association . 1988