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应对利率市场化 实现战略性突破
被引：2
作者：
理查德·杰克逊
机构：
[1] 深圳发展银行
来源：
关键词：
利率市场化;
经验教训;
提升服务;
D O I：
10.19294/j.cnki.cn11-4799/f.2011.09.010
中图分类号：
F832.2 [银行制度与业务];
学科分类号：
1201 ;
020204 ;
摘要：
<正>深圳发展银行目前正在一个整合的阶段,这给银行一个非常独特的机会来思考一下未来的发展以及未来的战略和方向。在这个过程中,首先要想怎么提升服务,给客户提供更好的服务和价值,其次再想哪些地方需要提升能力。在思考中,一方面要考虑内部因素,另一方面也要仔细研究外部环境。在未来的几年中,外部环境最大的一个需要考虑的因素就是利率市场化。利率市场化会改变资源分配,也会改变竞争方面的一些驱动因素,同时还会改变客户体验。在思考过程中,我们充分研究国外一些利率市场化的经验和教训,是
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