企业业绩评价研究回顾及卡普兰和诺顿的理论贡献

本文以业绩评价指标为主线回顾了业绩评价研究的产生与发展。伴随着企业管理实践的发展,业绩评价指标经历了简单产出指标阶段后形成了长期以财务指标为主的局面。针对财务指标的不足,产生了“调整”与“补充”两种弥补思路。在回顾的基础上,阐述了卡普兰和诺顿所提出的平衡计分卡对业绩评价的理论贡献。具体包括两方面:一方面,它是综合的业绩评价方法;另一方面,它是基于战略管理的业绩评价方法。