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短视频平台突发公共事件的网络情绪呈现及舆情治理——以Bilibili网站“新冠疫情”议题为例
被引：81
作者：
刘琼
马文婷
范一欣
机构：
[1] 华中师范大学新闻传播学院
来源：
关键词：
短视频平台;
突发公共事件;
新冠疫情;
网络情绪;
舆情治理;
D O I：
暂无
中图分类号：
G206 [传播理论];
C912.63 [社会舆论];
学科分类号：
030310 [社会心理与社会认知];
050302 [传播学];
摘要：
新冠疫情这一波及全球的突发公共事件引起了极大关注和广泛的情绪反应。运用文本情感分析法对Bilibili网站"新冠疫情"议题相关视频的弹幕进行研究,以考察疫情所引发的网络情绪及其生成机制,为探索短视频平台面向突发公共事件的网络情绪呈现规律及进行舆情治理提供参考。研究发现:疫情引起的网络情绪以正向为主;网络情绪与社会现实之间存在"同构"关系,正向情绪主要围绕医护人员无私奉献、硬核防疫全国推广、致敬烈士、中国抗疫成效等子议题展开,负向情绪则指向事件的灾难性及全球范围内一定时期防疫不力的情形;"视频+弹幕"形式加速个体情绪向集体情绪转化。研究认为占比近1/3的负向情绪值得重视,并提出了加强舆情治理、构建理性网络舆论空间的具体对策。
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