品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价

目的观察品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果。方法选择2011-01—2012-12在我院神经外科治疗的120例患者为研究对象,观察进行品管圈护理模式前后的护理满意度,进行综合分析。结果 (1)实施品管圈护理模式前后住院患者的满意度情况:实施前满意95例,满意度为79.2%,实施后满意115例,满意度为95.8%,实施前后相比,差异有统计学意义(P<0.05)。(2)实施品管圈护理模式前后出院患者满意度情况:实施前满意80例,满意度66.7%,实施后满意110例,满意度为91.7%,实施前后相比,差异有统计学意义(P<0.05)。(3)实施品管圈护理模式前后护理技术水平情况:实施前满意98例,满意度81.7%,实施后满意116例,满意度为96.7%,实施前后相比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果良好,不仅提高了患者的满意度,而且加强了护理人员的护理技术水平,值得临床推广应用。