面向质量改进与顾客互动机制的质量屋的建立

被引：2

作者：

曹莉

机构：

[1] 陕西师范大学计算机科学学院

来源：

计算机科学 | 2007年 / 03期

关键词：

质量改进; 顾客互动机制; 质量功能展开;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP301 [理论、方法];

学科分类号：

081202 ;

摘要：

基于质量功能展开提出了面向质量改进与顾客互动机制的“互动质量屋”模式并构造了其简化形式,讨论了如何应用“互动质量屋”进行质量改进和顾客互动机制下的分析和决策,以更好地指导企业建立互动体系,提高质量改进的效率和有效性。

引用

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页码：276 / 278

页数：3

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共 2 条

[1] 一种改进的质量功能部署模型 [J].

滕晓林，赵新力，任守榘 .

系统工程理论与实践, 1995, (03) :14-19

[2]

面向制造业企业的质量改进与顾客互动机制.[D].吴伟强.浙江大学.2001, 01