标准化与公共服务质量提升

被引:3
作者
曾毅
万福军
机构
[1] 中国标准化研究院
关键词
标准化; 社会管理; 公共服务; 服务质量;
D O I
暂无
中图分类号
D630 [国家机关工作与人事管理]; F203 [生产行业管理];
学科分类号
摘要
目前我国政府公共服务正处在改革发展时期,社会管理与公共服务供给尚未能满足整个社会的需求,社会管理与公共服务质量不高是其主要原因之一。本文从我国社会管理与公共服务的服务质量现状出发,探索标准化在社会管理与公共服务领域的应用,着重分析了标准化对于社会管理与公共服务质量的作用机理,并提出标准化是我国社会管理与公共服务事业发展的必经之路。
引用
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