网络环境下口碑对消费者冲动性购买的影响

被引:25
作者
张敏 [1 ]
张哲 [1 ,2 ]
机构
[1] 中央财经大学商学院
[2] 内蒙古财经大学信息管理学院
关键词
网络口碑; 冲动性购买; 冲动特质; 客观事实型口碑; 主观评价型口碑;
D O I
10.13956/j.ss.1001-8409.2015.10.24
中图分类号
F713.55 [商业心理学、市场心理学];
学科分类号
040203 ;
摘要
在提出网络口碑传播对消费者冲动性购买的影响模型基础上,采用准实验方法分析网络口碑的数量、类型对消费者冲动性购买的影响,以及消费者冲动特质的调节作用,并通过Logistic回归分析结果。实验表明:网络口碑数量越多、越倾向主观评价型口碑,则消费者冲动性购买行为越明显;消费者本身的冲动特质能够加强口碑传播对冲动性购买的影响作用。
引用
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