微传播,微关系:对广东省三个政务微博的考察

本研究从政府传播的视角出发,考察广东省三个政务微博——"广州公安""莞香花开"和"广东共青团"的传播行为和特点,发现三个政务微博的发布形式兼具主动和原创,对于网民具有一定的吸引力,但是在内容发布上仍以宣传为主,以解释、沟通、引导为目的的内容为数有限,对微博评论的回复率较低。笔者认为,以微博为典型代表的社交媒体对原有的官民沟通格局带来了新的变化,展示的是当前社会政府与民众的一种"微关系",政务微博是需要政府部门重视并积极打造的一个"关系场域"。研究建议,在新媒体环境中政府需了解新媒体传播模式,政务微博运营应当利用新媒体特性畅通民众言路,积极营造畅通有效的社会沟通机制。