门诊自助就医模式的技术实现

被引：20

作者：

黄正东 ^{[1
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肖飞 ^{[1
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郭雪清 ^{[1
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樊光辉 ^{[2
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浦金辉 ^{[2
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赵育新 ^{[3
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谢峻 ^{[3
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张伟 ^{[1
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王光华 ^{[1
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机构：

[1] 广州军区武汉总医院信息科

[2] 广州军区武汉总医院院办

[3] 广州军区武汉总医院医务部

来源：

华南国防医学杂志 | 2012年 / 26卷 / 01期

关键词：

门诊管理; 信息技术; 自助服务模式; 流程再造; 方案;

D O I：

10.13730/j.1009-2595.2012.01.006

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的探讨信息化技术方案对缓解门诊"看病难"的应用效果。方法应用信息技术,开发基于医院信息系统的门诊自助服务系统。结果实现了办卡、挂号、取检验单、缴费、信息查询及服务质量评价等功能的自助服务模式。结论信息化技术的应用,优化了就诊流程,消除了挂号、取单及缴费等排队等候的环节,"看病难"的局面得到根本好转。

引用

页码：69 / 71

页数：3

共 8 条

[1] 门急诊自助服务模式构建的实践研究 [J].