基于顾客满意度的供应链绩效评价

被引：9

作者：

方承武

雷勋平

机构：

[1] 安徽工业大学管理科学与工程学院

来源：

安徽工业大学学报(自然科学版) | 2005年 / 04期

关键词：

层次分析法; 顾客满意度; 供应链绩效; 评价模型; 供应链管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

以层次分析法和顾客满意度为基础,建立了供应链绩效评价模型,为供应链绩效评价提供了一种定量化方法。且提出相应的整改措施,对实施供应链管理有一定的借鉴意义。

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页码：412 / 415

页数：4

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共 5 条

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