职业枯竭:研究现状与展望

职业枯竭是近年来工作与心理健康领域研究的热点问题。本文综述了目前职业枯竭研究的一些重点问题,如枯竭的定义、测量和相关变量等。从定义和测量上来讲,Maslach提出的三维枯竭概念及其测量工具MBI已被广为接受和使用,但三个维度的内部关系还存在争议。对于枯竭的相关变量,本文提供了一个以枯竭为中心的,包含工作压力这一主要前因变量,工作满意度、离职意向、负性情绪等后果变量以及应对方式、社会支持、人格特质等调节变量的完整研究模型示例。最后对职业枯竭未来研究的趋势进行了展望和建议。