对社会药房药学服务3个层次的探讨

被引：25

作者：

贡庆

机构：

[1] 复旦大学药学院上海市

来源：

中国药房 | 2004年 / 01期

关键词：

社会药房; 药学服务; 层次;

D O I：

暂无

中图分类号：

R95 [药事组织];

学科分类号：

摘要：

目的 :为社会药房提高药学服务质量提供参考。方法 :运用专业化服务营销原理将药学服务分为3个层次 ,并对各层次的内容进行分析和探讨。结果与结论 :药学服务的3个层次是紧密结合的统一体 ,社会药房应做好每一层次的工作 ,以提高核心竞争力

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