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满意的员工能否带来高效率
被引：1
作者：
叶琳
赖小静
机构：
来源：
关键词：
不满;
生产率;
企业;
企业管理;
工作满意度;
流动率;
D O I：
暂无
中图分类号：
F272.9 [企业行政管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
<正>在20世纪30年代,曾有人提出"快乐的员工也是高效的员工"。当时,大家都觉得理所当然,因为它符合我们的直觉。但在接着几十年对不同类企业的员工工作满意度和工作效率的调查统计分析中,有人发现工作满意度与工作效率并不存在明确的正相关,反倒是高工作率的员工往往能导致高满意度。但当满意度和生产率从组织层面上考虑时,却能得到明确的正相关。 是我们的直觉错了?还是在以后的统计测试中,考虑的因素有所欠缺,从而导致了错误的因果关系和结论?
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