应用TOPSIS法和RSR法评价社区卫生服务满意度

被引：3

作者：

汪胜

机构：

[1] 杭州师范大学医药卫生管理学院

来源：

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

R197 [医疗卫生制度与机构];

学科分类号：

摘要：

<正> 社区卫生服务满意度是指患者或居民在社区卫生服务机构就诊或接受服务过程中所感受到的一种积极与否的情感状态。目前,满意度已作为社区卫生服务评价体系的一个重要指标被广泛接受,是社区卫生服务效果的一种直接反映。但因其涉及到医疗费用、服务态度、就诊环境、医疗技术、服务内容、服务

引用

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