企业医院的护理安全管理难点及应对策略

目的探讨新时期下企业医院的安全管理。方法对我院3年的护理安全管理进行总结,对其中的难点进行分析并提出应对策略。结果 2010年与2008年相比,护理缺陷、不良事件、护理投诉与纠纷明显下降,患者的满意度上升,护理质量稳步提高。结论加强环节管理,优化流程,建立强有力的安全保障体系,能有效防范护理缺陷及不良事件的发生,提高护理质量。