群氓的智慧还是群体性迷失——互联网群体互动效果的两面观察

互联网特别是社会化媒体的发展,以其特有的方式将人与人连接起来,使个体聚集为群体。对于网络群体互动,有些研究者认为它可以带来"群氓的智慧",而有些研究者认为它会带来群体性迷失。本文认为,不能简单地推论它一定会导致群体智慧或群体迷失,个体的汇聚可以有多种方式,不同的结构与机制,会导致互动产生不同的效果。此外,判断群体智慧何时形成,还要考虑群体互动目标的性质或情境。