零售商对供应商的信任、控制机制使用和价值创造之间的关系研究

面对日益激烈的竞争环境,零售企业越来越注重与其供应商建立长期稳定的合作关系以应对挑战。本文研究的是垂直渠道关系中零售商对供应商的信任、控制机制的使用以及从与供应商关系中获得的关系价值之间的关系。通过对中国家电业414对零售商-供应商关系的问卷调研数据的分析,运用因子分析及结构方程的方法,验证了我们提出的概念模型及假设。本文研究结论表明零售商对供应商的不同水平的信任通过不同的控制机制的使用能为零售商带来不同的关系价值。