基于模糊评价法的景区游客满意度实证研究——以南京中山陵园风景区为例

被引：6

作者：

李世玲 ^{[1
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任黎秀 ^{[1
]}

廖南 ^{[2
]}

顾江卉 ^{[2
]}

郭金海 ^{[1
]}

机构：

[1] 南京大学国土资源与旅游学系

[2] 南京中山陵园管理局

来源：

河南科学 | 2008年 / 11期

关键词：

模糊评价; 游客满意度; 中山陵园风景区;

D O I：

10.13537/j.issn.1004-3918.2008.11.038

中图分类号：

F592 [中国旅游事业]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

120203 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

以著名的5A级景区中山陵园风景区为例,运用模糊评价法测评游客满意度,并做人口统计学特征满意度差异研究.结果显示:游客满意度不高;不同月收入、年龄、文化程度和职业的游客对部分因子的满意度以及总体印象的评价存在显著差异.

引用

页码：1426 / 1430

页数：5

共 10 条

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