医院门、急诊流量分析及其意义

目的　通过对门、急诊流量分析,找出病人就医的时间规律,为门、急诊医疗资源科学安排提供依据。方法　应用时间序列数据季节指数分析法对本院的历史和现场调查的门急诊数据按月份、周和每日不同时间段进行流量分析。结果　门、诊病人流量3、4、7、8、9、11和12月份较大,1、2月份较小,急诊病人流量5月、7～10月份显示一个较高水平;一周中门诊病人流量周一最大,周六最小,急诊病人流量周日最大,且高出周一～周六平均就诊人数10 1% ;每日9:0 0～10 :0 0门诊病人呈现明显的流量高峰,专家门诊病人流量高峰出现在每日的第1个时间段(8:0 0～9:0 0 )。结论　门、急诊流量在一年的不同月份,每周的不同天次,每日的不同时间段都有不同的变化规律。医院管理者应根据医院的病人流量特点,合理安排人力和其他资源,减少门急诊“三长一短”现象。