用层次分析法(AHP)确定QFD中客户需求权重

被引：33

作者：

尉少坤

李淑娟

李言

机构：

[1] 西安理工大学

[2] 西安理工大学西安

[3] 西安

来源：

机械设计与制造 | 2005年 / 06期

关键词：

质量功能配置(QFD); 层次分析法(AHP); 权重;

D O I：

暂无

中图分类号：

F224 [经济数学方法];

学科分类号：

0701 ; 070104 ;

摘要：

客户需求权重的确定是质量功能配置(QFD)实现过程中的重要一环,然而传统的确定权重的方法都有各自的缺陷。本文采用层次分析法(AHP)来确定客户需求的权重,首先建立了评价模型,并构造出比较判断矩阵,然后通过层次排序和一致性检验,最终获得了接近实际的客户需求权重结果。文章最后以某企业所生产的车床的客户需求为例,验证了用AHP法来确定QFD中客户需求权重的可行性。

引用

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