基于知识管理的商业模式冰山理论

本文提出商业模式冰山理论,解释了"为什么成功的商业模式难以被复制"这一管理学难题。首先指出商业模式具有显性知识和隐性知识,强调必须用系统科学的方法对其进行分析。商业模式画布等传统分析方法只能用于分析显性知识,忽视了隐性知识对于分析商业模式的重要性。提出用于分析商业模式隐性知识的CET@I方法论,其核心思想是商业模式根植于其所处行业、社会环境和科技发展中,是与组织自身条件匹配集成的复杂系统;应用所提出的方法对广州大学城区域供冷案例进行分析。最后给出我国企业商业模式创新的几点启示。