ISO9000族质量管理体系认证与公共图书馆评估之比较

被引：9

作者：

朱毅

机构：

[1] 天津图书馆天津

来源：

关键词：

质量认证; 质量管理; 图书馆评估;

D O I：

10.16384/j.cnki.lwas.2004.01.007

中图分类号：

G258.2 [公共图书馆];

学科分类号：

摘要：

ISO90 0 0质量体系认证是通过第三方实施公证、公平的资质认可。质量认证体系强调对用户的质量承诺 ,并对工作全过程进行有效的控制和管理。利用质量管理体系文件和各种有效的工具实现对过程的控制。图书馆工作评估是对工作结果的总结评比。认证与评估存在着一定的差异 ,本文就此差异进行比较

引用

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