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电子政务与基于“服务链”式的政府流程再造
被引：7
作者：
黄建华
邢光军
机构：
[1] 福州大学公共管理学院信息管理系
[2] 南京邮电学院管理工程系
来源：
关键词：
电子政务;
政府流程再造;
服务链;
D O I：
暂无
中图分类号：
D035 [国家行政管理];
学科分类号：
1204 ;
120401 ;
摘要：
政府流程再造是电子政务实施的重要内容之一,也是电子政务实施能否成功的关键。本文提出了以往在电子政务建设过程中“重电子,轻政务”的现象,阐述了传统的政府管理模式和管理流程的特点和缺陷,以及电子政务环境对政府行为方式的改变。最后,提出了一种基于“服务链”的政府流程改造方式。
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