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延伸服务在健康体检中的实践
被引:30
作者:
向利丽
陈建华
曹清莲
张莉
朱志华
机构:
[1] 郧阳医学院附属太和医院健康体检中心
来源:
关键词:
延伸服务;
健康体检;
护理;
D O I:
暂无
中图分类号:
R194.3 [健康检查(体格检查)];
学科分类号:
摘要:
目的探讨延伸服务在健康体检中的实践效果,提高受检者满意度,充分发挥健康体检的效益。方法收集体检人员资料,建立健康档案,制订延伸服务计划并组织实施。结果开展延伸服务后,体检者满意率达95%以上,每年体检人数以约30%的速度递增,2007年全年体检量达到3.5万余人次。结论开展延伸服务有利于与体检者建立和谐关系,提升体检服务的质量,充分发挥健康体检的经济效益和社会效益。
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