铁路货运服务质量的AHP-Fuzzy评价

被引：8

作者：

冯芬玲

陈治亚

机构：

[1] 中南大学交通运输工程学院

来源：

技术经济 | 2007年 / 05期

关键词：

铁路货物运输; 服务质量; AHP; Fuzzy; 评价;

D O I：

暂无

中图分类号：

U294.1 [货物运输组织与管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

如何客观、公正、准确的评价铁路货运服务质量是促使铁路货物运输质量提高的关键因素。文章建立了铁路货运服务质量的AHP-Fuzzy评价模型,并举例说明了该模型的应用,评价结果与事实相符。

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