25所医院为团以上干部服务对医生服务态度与技术信任度调查

被引：6

作者：

崔宝善 ^{[1
]}

裴波 ^{[2
]}

苏皖 ^{[1
]}

张媛媛 ^{[2
]}

张玲玲 ^{[2
]}

机构：

[1] 南京军区联勤部卫生部

[2] 解放军第医院

来源：

东南国防医药 | 2007年 / 03期

关键词：

医生服务态度; 团以上干部; 医生技术; 信任度调查; 医德医风建设;

D O I：

暂无

中图分类号：

R82 [军事医学];

学科分类号：

1002 ; 1009 ;

摘要：

目的研究军队医院为团以上干部服务力度、保障内容与对医生服务态度和技术的信任度。方法组织2 416名团以上干部对辖属25所医院进行在医疗工作上作出总体评体、对医生服务态度满意度、医生技术信任度的评价。结果对医院在医疗工作上的总体评价:满意、较满意率A1、A2医院为69.55%,N1N8医院为57.62%,H1H15医院为50.73%。对医生服务态度满意率为65.85%,对医生技术信任度为56.83%。结论调查的内容具有问题反应的真实性,满意度、信任度均达不到要求。通过三年医德医风建设,不仅满意度达到了规定标准,且25所医院全部通过了军区的检查验收,辖属医院得到了快速全面的发展。

引用

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