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基于顾客满意度因素的购买意图与购买行为模型研究
被引：11
作者：
孙毅
杨建
机构：
[1] 北京航空航天大学后勤管理处
来源：
关键词：
顾客满意度;
Bayes模型;
算法;
D O I：
暂无
中图分类号：
F224 [经济数学方法];
学科分类号：
0701 ;
070104 ;
摘要：
本文基于顾客满意度的定义,构建了顾客购买意图与购买行为的Bayes模型算法,通过该模型的构建与实证,提出顾客很多的特征指标均可用来推测潜在的购买可能性,而用Bayes模型可以判定出主要的影响因子指标,以此作为企业营销决策的依据。
引用
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