临床护理工作量化测评与护士奖金分配的实践

目的探寻适合现代社会发展观调动护理人员工作积极性的实用方法。方法按各科的实际情况制定科内各项工作的分值。各班均定有基础分值,其他护理工作根据操作过程的耗费时间、风险大小,以及操作的完成效果来定出分值。操作项目在不同科室所占的分值可以不同,各科均有扣分标准。各科制定详细的奖金分配方案后上交护士长会讨论、修订、完善后全院统一试行3个月。结果实施新的奖金分配方案后病人对护理人员的满意度有所提高、病人投诉率下降7.3%,护理人员工作积极性提高,新的奖金分配方案实施前一年与实施后两年护理质量达标率比较P<0.01,均有显著性差异。各科室护理人员奖金与职称高低不呈正比。结论科室护理日常工作进行量化测评与奖金分配制度挂钩是具有科学性的管理方法,有一定的现实意义。