利用科室护理微信平台提高护理环节质量的实践

目的探讨科室护理微信平台在护理单元环节质量管理中的应用效果。方法通过建立科室护理微信群,组织全体护士加入群聊,作为科室护理质量管理交流的平台,各位成员随时上传科室护理管理中的通知、质控问题、改进建议、突发风险、制度规范等内容,学习分享讨论。结果科室整体护理质量及病人满意显著提升(P<0.05)。护理人员参与环节质量管理的积极性得到激励。结论利用微信群作为护理环节质量管理平台,是护理持续质量改进的有效方法之一,适应现代护士工作学习的需求。