“平衡记分卡”在手术室奖金分配管理中的应用

“平衡记分卡”[1] 是对企业综合评价的管理模式。自 2 0 0 3年以来 ,将其应用于手术室护理管理之中 ,使奖金分配制度得到进一步完善 ,达到了效率优先、质量考核、多劳多得、公平兼顾 ,将收入与工作质量、工作量、技术含量及风险系数等紧密结合 ,调动护理人员的积极性 ,提高工作效率、服务质量、社会效益的目的。真正体现护理目标管理的合理性、科学性。