SNS在企业信息化中的应用研究

被引：5

作者：

连环

机构：

[1] 中南财经政法大学

来源：

关键词：

SNS; 企业信息化; CRM; 知识管理; 精准营销;

D O I：

10.14011/j.cnki.dzsw.2010.01.014

中图分类号：

F270.7 [企业现代化管理]; TP393.09 [];

学科分类号：

1201 ; 080402 ;

摘要：

社会网络服务(SNS)是Web2.0的一项重要应用,SNS的社会性、开放性、互动性等特征使其在企业信息化建设中具有重要的作用。文章在探讨企业实体所涉及关系的基础上,阐述SNS在企业内部知识管理、客户关系管理以及企业精准营销等方面的应用,为企业的信息化建设提供指导意义。

引用

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